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Lexique de la communication

Lexique pour vous aider à mieux vous repérer dans la "jungle" des termes utilisés dans les métiers de la communication, du marketing, de l'image...
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Iconographe : Pour des revues, il est chargé de fournir des documents photographiques adaptés au contenu des articles. Il travaille en collaboration avec les journalistes et avec les agences photographiques.
(source : Prisma presse)


Identité de marque : Concept fédérateur, charte, qui ne varie pas selon les communications ; elle définit ce qui, dans une marque, doit rester permanent ou peut évoluer. L'identité permet à l'organisation d'exister comme un être cohérent, ayant son histoire et sa place par rapport aux autres. Elle comprend 6 facettes le physique, la personnalité, un univers culturel, la mentalisation, le reflet, un climat de relation (Voir ces mots).
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Identité musicale : Concrétisation musicale de la marque et des valeurs que celle-ci défend. C'est le noyau qui constitue une stratégie de communication sonore efficace qui pourra se décliner sur de nombreux supports: site internet, attente téléphonique, publicité (radio, tv), support multimédia (cd-rom, flash,...). A ne pas confondre avec "identité sonore".
(source : Agence Atoo Media)


Identité sonore : Se rapporte essentiellement à un son provoqué par un produit, le bruit véhicule alors un message. Par exemple, pour une voiture familiale, il est mieux que la porte ait un bruit rond, rassurant, évoquant la sécurité.
(source : Agence Atoo Media)


Identité visuelle : Ensemble des applications et adaptations graphiques et plastiques sur tous les supports, au nombre desquels figurent les documents commerciaux, la publicité, l'édition, la signalétique, voire le logo. L'organisation cherche ainsi à donner une image claire de sa personnalité, de sa force.
(source : Quick Intérim)


Illustrateur : Personne qui créé des illustrations sur papier ou numérique afin de faire passer un message ou accompagner un article.
(source : Studyrama)


ILV : Information sur Lieu de Vente.
(source : BePUB.com)


Image : Question ayant pour objet de mettre en avant les caractéristiques et les valeurs véhiculées par une marque, un produit, un service…
(source : IAB France)


Image fantôme : Résidus d’encre ou d’émulsion, invisibles sur une soie, issus d’un précédent tirage et altérant la qualité d’un travail ultérieur par la réduction de l’ouverture des mailles du tissu.
(source : GPSF)


Image latente : Image invisible située à la surface photosensible du tambour d'impressio. Elle est générée par la différence de potentiel entre les points à imprimer et les points blancs. Pour être visible, elle devra être développée.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Impartition : Externalisation des activités non essentielles et non productrices de revenus. Il s'agit d'un outil de gestion stratégique qui se traduit par la restructuration d’une entreprise autour de sa sphère d’activités ses compétences de base. Elle diffère de la prestation extérieure de services.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Imposition : Manière d’optimiser un support d’impression afin d’en obtenir la meilleure surface imprimable
(source : GPSF)


Impression à la Lyonnaise : Impression au cadre plat Les débuts de la sérigraphie industrielle (fin XIXème début XXème siècle). Impression des textiles sur de grandes tables ( 50 à 100 mètres de long) sur lesquelles était fixé le tissu à imprimer et au-dessus desquelles se déplaçait l’écran monté sur un chariot circulant sur des rails munis de taquets correspondant à la largeur du cliché (le rapport).
(source : GPSF)


Impression cliquée : Bannière qui implique un clic, c’est-à-dire une pression sur la souris lorsque le pointeur est positionné sur la bannière.
(source : IAB France)


Impression indirecte : Transferts, décalcomanie, chromos, sublimation… Il est possible d’imprimer en sérigraphie sur des papiers spéciaux (siliconés) des images qui seront reportées, à froid ou à chaud, par pressage, sur d’autres supports dont la forme ou la destination ne permettent pas une impression directe (textile, verre, céramique…)
(source : GPSF)


Impression interagie : Impression publicitaire avec laquelle on interagit par un clic utilisateur pour déclencher une action, une mise du son en « on/off », un passage de souris sur la création, un lancement de vidéo contenu dans la publicité…
(source : IAB France)


Impression numérique : Impression directe à partir des fichiers informatiques.
(source : Société Lips)


Impression publicitaire : Une impression publicitaire est la présence (téléchargement complet) d’une publicité sur une page web. L’impression publicitaire se mesure au nombre de fois où un visiteur est potentiellement exposé à la publicité. Le nombre d’impressions délivrées par le serveur publicitaire est assimilé à la notion de « contacts publicitaires ». C’est en impressions que sont vendues la plupart des publicités en ligne.
(source : IAB France)


Impression suscitant une action : Bannière qui implique une action prédéfinie (inscription à une newsletter, visite sur un site, demande particulière auprès de l’annonceur…).
(source : IAB France)


Impression visible : Sur la base du nombre d’impressions publicitaires, il est possible de déterminer celles qui sont visibles, partiellement ou en totalité, sur l’écran de l’internaute. Remarque : Internet est le seul média capable de fournir de façon systématique ce type d’indicateurs.
(source : IAB France)


Impressions (nombre d') ou ad impression : Nombre de fois où un objet publicitaire est totalement téléchargé sur le poste connecté.
(source : IAB France)


Impressions per user (of ads) : Nombre moyen de fois, par période et par utilisateur, où ce dernier a chargé une création publicitaire donnée.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-12 : L'in-12 a la feuille pliée en 12, contient 24 pages ; ses pontuseaux sont horizontaux.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-16 : L'in-16 a la feuille pliée en 16, contient 32 pages ; ses pontuseaux sont horizontaux.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-18 : L'in-18 a la feuille pliée en 18, contient 36 pages ; ses pontuseaux sont perpendiculaires.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-24 : L'in-24 a la feuille pliée en 24, contient 48 pages ; ses pontuseaux sont perpendiculaires ou horizontaux.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-32 : L'in-32 a la feuille pliée en 32, contient 64 pages ; ses pontuseaux sont perpendiculaires.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-36 : L'in-36 a la feuille pliée en 36, contient 72 pages ; ses pontuseaux sont horizontaux.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-4 : L'in-4° a la feuille pliée en 4, contient 8 pages ; ses pontuseaux sont horizontaux. Nota : L'in-quelque chose a, comme la plupart des autres formats, diverses dénominations qui proviennent de la grandeur du papier employé par l'imprimeur.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-48 : L'in-48 a la feuille pliée en 48, contient 96 pages ; ses pontuseaux sont horizontaux.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-64 : L'in-64 a la feuille pliée en 64, contient 128 pages ; ses pontuseaux sont horizontaux.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-72 : L'in-72 a la feuille pliée en 72, contient 144 pages ; ses pontuseaux sont perpendiculaires.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-8 ° : L'in-8° a la feuille pliée en 8, contient 16 pages ; ses pontuseaux sont perpendiculaires.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


In-96 : L'in-96 a la feuille pliée en 96, contient 192 pages ; ses pontuseaux sont perpendiculaires.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Inactinique : Qui a la propriété de filtrer la lumière et, en particulier, les rayonnements ultraviolets.
(source : GPSF)


Inactinique : Qui a la propriété de filtrer la lumière et, en particulier, les rayonnements ultraviolets.
(source : GPSF)


Inbound calls : En marketing téléphonique, appels entrant, réception d'appels. Contrire : Outbound calls.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Incentive : Récompense offerte en échange d'une action spécifique.
(source : Le Dico du Net)


Indesign : Logiciel de mise en page édité par Adobe.
(source : Quick Intérim)


Indice affinité : L'indice affinité c'est le résultat de la pénétration d'un support sur cible divisé par la pénétration d'un support sur l'ensemble population.
(source : syndicat national de la publicité presse)


Indice de popularité (d'un site web) : Calculer l'indice de popularité d'un site consiste à mesurer le nombre de pages qui ont mis en place un lien vers ce site Web.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Indice ESOMAR : "European Society for Opinion and Marketing Research" Cet indice, également appelé "indice de mode de vie", mesure le nombre de biens d’équipement présents dans le foyer parmi une liste de dix articles : téléviseur couleurs, appareil photo, magnétoscope, caméra vidéo, radioréveil, perceuse électrique, friteuse électrique, deux voitures et plus, micro-ordinateur, résidence secondaire.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Inertie : Degré de propension ou d'aversion au changement chez le consommateur. L'inertie peut être sectorielle (liée au maque d'information, d'intérêt ou de compétence du client dans le secteur, ou bien à des barrières au changement de fournisseur), mais aussi générale, c'est-à-dire au profil psychologique plus ou moins "zappeur" du client, quel que soit le secteur concerné.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Inflation masquée : Inflation due au renouvellement de l’offre ; elle concerne les produits ayant fait l’objet d’une innovation modification, d’un habillage, d’une légère évolution… Lorsque les prix de ces produits, qui viennent en remplacement de produits existant, est plus élevé que ces derniers, on parle d’inflation masquée.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Inflation négative : Elle correspond à une baisse des prix sans baisse des volumes vendus. Ne pas confondre avec déflation et désinflation (voir ces mots).
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Infomédiaire : Intermédiaire proposant un contenu spécifique acheté à des prestataires de contenu (titres de presse, chaînes TV, agences presse, portails d'information…) à des sites web n'en ayant pas ou traitant de thématiques différentes. L'infomédiaire est un agrégateur de contenus thématiques doublé d'un acheteur " en gros " d'informations.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Information géographique : Ensemble des données géographiques nécessaires au repérage et à l'analyse de données localisées villes, réseau routier, infrastructures. Elle constitue l'information de base d'un S.I.G. (Voir ce mot).
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Informatique décisionnelle : Voir Business intelligence.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Infrastructure : Partie « gros-œuvre » d’un site de diffusion comportant le terrain, le pylône et éventuellement un local pour abriter des équipements. Il y a un lien d’unicité entre un site de diffusion et son infrastructure. Un site, donc une infrastructure, peut accueillir techniquement plusieurs équipements de diffusion, correspondants à des services similaires ou différents, pour un même opérateur ou pour des opérateurs différents. Plusieurs sites, donc plusieurs infrastructures, peuvent parfois co-exister sur un même point haut.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Ingénierie éditoriale : Organisation, planification et conseil sur toute la production.
(source : AACC)


Initial public offer : Voir IPO.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Innovation (selon Porter) : La conception et la réalisation de quelque chose de nouveau, encore inconnu et inexistant, de manière à établir des contributions économiques nouvelles à partir de la combinaison d’éléments anciens, déjà connus et existants en leur donnant une dimension économique nouvelle.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Innovation ascendante : Innovation réalisée grâce aux utilisations d’un produit par les consommateurs (suite à un détournement, une micro innovation, une astuce, etc.), généralement par coopération et se diffusant majoritairement via les consommateurs ; la marque se contentant souvent de reprendre l’innovation, de la suivre.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Innovation ascendante : Innovation réalisée grâce aux utilisations d’un produit par les consommateurs (suite à un détournement, une micro innovation, une astuce, etc.), généralement par coopération et se diffusant majoritairement via les consommateurs ; la marque se contentant souvent de reprendre l’innovation, de la suivre.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Innovation de valeur : Proposition de valeur émanant d'une marque et maximisant la valeur apportée par une caractéristique, quitte à supprimer les caractéristiques jugées jusqu'alors indispensables. Ex. les compagnies low cost offrent au consommateur un prix très bas en supprimant tout service. L'innovation valeur s'adresse à un client qui veur optimiser une valeur en particulier, quitte à en abandonner d'autres.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


INPI (Institut National de la Propriété Industrielle : Établissement public administratif, doté de l'autonomie financière et placé auprès du ministre de l'industrie, chargé notamment de centraliser et diffuser toute information nécessaire pour la protection des innovations et pour l'enregistrement des entreprises, de recevoir des dépôts de demandes des titres de propriété industrielle ou annexes, de les examiner, les délivrer ou les enregistrer, de surveiller leur maintien, et de les publier. Le siège de l'INPI est à Paris et 10 délégations régionales sont réparties sur le territoire français, dans les principales villes de province.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Insoleuse : Appareil réunissant un châssis d’insolation et une lampe à ultraviolets. Il permet d’exposer l’écran, enduit d’émulsion sensible, au typon (film) pour effectuer la gravure du pochoir.
(source : GPSF)


Inspecteurs régionaux : Au nombre de six pour toute la France, ils regroupent plusieurs délégations régionales pour lesquelles ils exercent un rôle d'assistance et de conseil. Ils gèrent également la répartition entre les délégations du budget d'Action Culturelle alloué à leur région et assurent les relations publiques auprès des diffuseurs, des collectivités locales et des représentants institutionnels de leur région. Ils assurent également l'intérim des délégués en cas de vacance temporaire d'un poste.
(source : SACD)


Instantané : Court papier sur des côtés pittoresques d'une information.
(source : Categorynet.com)


Intelligence économique : Voir Business intelligence.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Intention d'achat : Consommateur qui se déclare favorable à l’achat d’un bien ou d’un service.
(source : IAB France)


Intéressement financier : Somme versée au théâtre créateur d'une œuvre théâtrale originale de langue française selon certains critères : * L'œuvre ne doit pas être adaptée d'une autre œuvre théâtrale. * L'œuvre doit être représentée pour la 1ère fois en France. * Le théâtre créateur doit donner au moins 50 représentations de ladite œuvre. La durée de l'intéressement financier est de 10 années à compter de la dernière représentation de la pièce dans le théâtre créateur.
(source : SACD)


Interférences : Voir Brouillage.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Intergiciel : Voir Middleware.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Interlettrage : Modification de l'espace normal qui sépare les lettres d'un mot.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Interligner : Disposer du blanc entre les lignes d'un texte en modifiant la hauteur des interlignes.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Intermédiation : Rencontre virtuelle entre deux intervenants parts d'un échange économique (acheteur / distribution par exemple) .
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Internaute : Individu qui a utilisé Internet au cours des 30 derniers jours.
Toute référence faite à une population d’internautes devra préciser l’âge minimal, les lieux de connexion pris en compte, et signaler si certaines fonctions d’Internet sont exclues de la mesure (ex. : non prise en compte de la consultation exclusive des e-mails).
Remarque 1 : La prise en compte de l’usage d’Internet au cours des 30 derniers jours conduit à mesurer des fluctuations saisonnières de la population des internautes d’une période sur l’autre (ex.: baisse de la population pendant les périodes de vacances).
Remarque 2 : Pour Médiamétrie, la population d’internautes de référence est âgée de 11 ans ou plus et s’est connectée à Internet au cours des 30 derniers jours, quel que soit le lieu de connexion. Cependant, notons que les résultats mensuels du panel de Médiamétrie// NetRatings sont issus d’un échantillon composé d’internautes âgés de 2 ans ou plus, disposant d’un accès à Internet à domicile et/ou sur le lieu de travail. Pour ComScore, les résultats mensuels produits à partir du panel d’internautes sont issus d’un échantillon d’internautes âgés de 15 ans ou plus, connectés à Internet depuis leur domicile ou leur lieu de travail, qui exclut le «surf atypique».
(source : IAB France)


Internet service provider : Voir ISP.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Interopérabilité : Possibilité pour l’usager de recevoir l’ensemble des services de télévision numérique de terre sur un même terminal, quels que soient les opérateurs. Cette notion concerne à la fois le moteur d’interactivité et le système d’accès sous condition.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Interprète : Un(e) artiste interprète est une personne qui exécute ou interprète une œuvre (théâtre, musique, film, etc.).
(source : SACD)


Interstitiel : Ecran publicitaire web non cliquable apparaissant en pleine page (ou presque) pendant quelques secondes.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Intertitre : Court sous-titre qui sépare les différentes parties d'un papier, tout en permettant d'aérer la page
(source : Categorynet.com)


Intervale de Suppression vertical : Les tubes cathodiques, dont sont dotés presque tous les téléviseurs et ordinateurs, nécessitent un certain laps de temps afin que les circuits de balayage se retrouvent en haut de l’écran après un balayage complet de la dernière ligne du fond. Le signal vidéo standard marque ce fait en insérant un nombre de lignes vierges au début de chaque nouvelle image. Ces lignes verticales constituent ce qu’on appelle "l’intervalle de suppression vertical". Synonyme VBI.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Interview : Papier reprenant la rencontre entre un journaliste et une personnalité. L'interview en presse écrite est le plus souvent retranscrit en discours direct.
(source : Categorynet.com)


Inventaire : L’inventaire publicitaire désigne l’ensemble des espaces publicitaires disponibles à la vente à un moment donné pour une période donnée et pour un support. Cette notion est surtout importante sur les médias ou support où l’espace publicitaire est limité (TV, Internet, Affichage). L’inventaire est souvent calculé en pages vues.
(source : IAB France)


IPG (Interactive Program Guide) : L’expression "Guide de programmes interactifs" sous-entend un EPG (Voir ce mot) doté de caractéristiques améliorées comme la recherche de programme par genre ou titre ou la programmation du magnétoscope en un seul clic.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


IPI : Base de données internationale permettant d'identifier la société d'appartenance d'un ayant droit, par type de droit et par territoire. IPI est un outil commun aux sociétés d'auteurs membres de la CISAC. Le code IPI est un champ obligatoire dans la base IDA.
(source : SACD)


IPO (Initial public offer) : Introduction en Bourse d'une entreprise.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


IRIS 2000 : Pour les communes de plus de 5000 habitants, l'IRIS 2000 est la zone géographique minimale, d'un seul tenant d'environ 2000 habitants, définie par l'INSEE, pour la diffusion des comptages, listes et tableaux du recensement 1999 et du fichier logements.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


IRM (Internet Relationship Management) : Gestion de la relation Internet. Terme couvrant toute l'offre logicielle dédiée à la fidélisation des clients sur Internet moteur de personnalisation, serveur de contenu. Il s'agit donc du CRM (Voir ce mot) appliqué à l'Internet.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Irrépartissable : Les « irrépartissables » ne concernent que les droits audiovisuels de copie privée et de câble. Ils correspondent à des sommes, issues de la gestion collective obligatoire, normalement mises en répartition mais dont le paiement s'est avéré impossible, faute de documentation complète ou d'accord avec une société étrangère susceptible de les régler aux ayants droit finaux. Si, à l'issue d'un délai de dix années suivant la date de répartition, les droits concernés n'ont pus être réglés, ils se prescrivent et doivent - aux termes de l'article 4 de la loi n° 976283 DU 27 mars 1997 - être affectés au financement exclusif d'actions « culturelles » définies à l'article L321-9 du CPI.
(source : SACD)


ISAN : International Standard Audiovisual Number : numéro international d'identification unique d'une œuvre audiovisuelle ou cinématographique. ISAN est un outil commun aux sociétés d'auteurs, aux producteurs et aux diffuseurs. Un champ est désormais indiqué sur les bulletins de déclaration audiovisuels.
(source : SACD)


Isochrones (courbes) : Courbes, à l'image des courbes de niveau, illustrant le temps nécessaire à un consommateur pour se rendre dans un point de vente donné.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


Isolé : Un panneau est strictement isolé quand il ne comporte aucun autre panneau de 8 m² et plus dans un rayon de 40 m.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


ISP (Internet service provider) : Voir FAI.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


ISS (Interactive Selling System) : Assemblage dynamique, visuel et guidé de composants / produits sur un site web, pour constituer une offre adaptée aux besoins de l'internaute.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)


ITM : Internet, télécoms, médias ; agrégat économique de secteurs évoluant dans les technologies de l'information.
(source : S.H. Saint-Michel - Lexicom.free.fr)

 

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